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2024-03

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  房产中介业务流程

  房地产中介业务大致分为房屋租赁、买卖两种。

  一.房屋租赁

  租赁出租人、承租人通过中介机构,达成租房意向并签定房地产租赁契约的过程。

  .收集房源

  (一)中介机构通过上门、电话、网络等方式收集房源,了解产权形式、产权人、共有人情况,确立房源的真实性。

  (二)详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、装修、以前使用(是否一直租赁等)情况、现在室内状况,对房屋进行全面了解。

  (三)了解小区水、电、气、暖的运行状况,落实水、电、气、暖、清洁、物管等相关费用,做到心中有数,避免拖欠现象。

  (四)了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相关的情况,便于向客户介绍。

  (五)协商房屋的月租金、付款期限、方式及保证金额度,有家具、家电等附属设施的还应协商该项押金数额以便介绍。

  (六)将收集到得房源信息登记造册输入微机,并及时地通过报纸、广播、网络等媒体发布出去。也可电话告知与该房屋较近的同行,横向联合扩大信息发布渠道,提高成交率。

  推介房源

  (一)接待租赁客户时,首先应摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力,利用信息库电脑配对,选择房源后及时联系房东确定看房时间。

  (二)将配对房屋情况向客户做详尽介绍,及时告知外地客户看房所乘车次,到站地名,互留联系电话,方便看房。

  (三)房源无法与客户要求匹配,可推荐就近地段、价格、套型、楼层等房屋,一时不能满足,应留下电话继续查找,或通过横向合作促成交易。

  现场看房

  (一)公司留有钥匙的房源属于自有存量房,是向客户首推之房源。在约好看房时间、地点、联络方式,办理委托手续后由业务员带客户看房。

  (二)无钥匙而房东又在室内居住的房源,看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方可看房,防止双方跳墙。对于承租人因故不在房屋或不能到场,应让客户看到与之对应的房屋,有个初步印象。

  (三)带客户看自有存量房不能满足时,可就近选择证照、资质齐全的中介机构,说明意图调取房源,最大程度地满足客户。

  (四)对于客户所提出的疑问应正确回答,客观介绍房屋优劣,以室内摆设、布局、装饰等作出引导和设计。对于客户提出房屋的不足之处要有充分的化解和引导的方法,提高成交率。

  总之租房与买房客户的心理(要求)是不一样的,买房者对房屋的要求较高,看房较细致,对结构、采光等硬性条件比较严格。而租房是临时行为,只要能达到其要求的5%以上即可满足。

  签订契约

  (一)租赁双方签定制式《房地产租赁契约》,租、赁、中介三方各执一份,中介应提醒出租人持契约到房管部门办理备案登记。

  (二)产权人应留产权证(或其它房产证明)复印件,客户应留单位营业执照及法人身份证复印件,个人留身份证复印件给中介备案。

  (三)对于契约所涉税收等问题,租赁双方应协商解决。对于企业租赁个人住宅作为办公、居住用途,需要开具租赁发票的,应到当地地税部门办理,产权人、中介可以代为办理。

  应严格按照上述步骤进行房屋的租赁,对于承租客户应仔细查阅核对身份证,杜绝违法犯罪成员趁机钻中介的空子,逃避打击,给社会治安留下隐患,铸成大错。

  二.房屋买卖

  买卖买、卖双方通过中介机构,达成买房意向并签定房地产买卖契约的过程。

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